Colômbia · Governo local · SaaS

Urbidata · ReportaloYa

Ocorrências de uma comunidade no mapa, com definição de responsáveis, acompanhamento de status e painéis.

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Colômbia
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Governo local · SaaS
Tecnologias
PostGIS · Leaflet · Angular · .NET · WhatsApp

Contexto

As prefeituras recebem ocorrências de buracos, iluminação ou lixo por canais dispersos: ligações, redes sociais e ofícios. Sem localização precisa nem acompanhamento, é difícil priorizar e prestar contas.

Desafio

Reunir as ocorrências em uma única plataforma georreferenciada que atenda cidadãos, servidores públicos e empresas, e que se adapte a diferentes tipos de organização.

Solução

Plataforma para várias organizações com mapa de ocorrências, evidência fotográfica, fluxos de atendimento configuráveis, notificações, painéis por zona e tema, gamificação cidadã e um painel de RSE para empresas. O cidadão também pode enviar ocorrências pelo WhatsApp.

Resultado

Produto em fase comercial, com um aplicativo de teste disponível. Pode ser usado por prefeituras, condomínios, universidades, associações de moradores e centrais de suporte de TI.

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